Consulta de linhas pré-pagas está disponível em todo o Brasil; veja como consultar

Imagem retirada de https://olhardigital.com.br/noticia/consulta-de-linhas-pre-pagas-esta-disponivel-em-todo-o-brasil-veja-como-consultar/95638
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As empresas de telecomunicação brasileiras disponibilizaram, em parceria com a Anatel, um site para que o usuário possa consultar se há alguma linha telefônica pré-paga registrada em seu nome. A consulta é feita usando o CPF.

A consulta a partir do CPF é feita no banco de dados das operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM e Vivo. Caso haja alguma irregularidade, o consumidor deve entrar em contato com a operadora mostrada e solicitar o cancelamento de linhas desconhecidas.

O objetivo deste projeto é deixar o consumidor ciente caso o documento esteja em uso para que uma linha fraudulenta seja mantida. O aumento de golpes por telefone no Brasil foi o que motivou essa iniciativa.

Após solicitar qualquer serviço junto à operadora, a demanda deve ser atendida em até 24 horas caso tenha sido feita diretamente a um atendente. Se a solicitação for realizada por canais eletrônicos, o prazo é de 48 horas.

Como realizar a consulta
O site é bastante intuitivo para a consulta. Ao acessar pela primeira vez, o usuário deve navegar até a opção "Consulta", localizada na parte superior direita da página.

Ao selecionar a opção, uma tela para o preenchimento do CPF é mostrada,

Após preencher o dado solicitado, o consumidor deve confirmar que não é um robô apenas clicando no quadrado ao lado do texto. Além disso, é necessário concordar com os termos e condições.

Com todos os campos solicitados preenchidos, é só clicar em "Consultar". A tela seguinte vai exibir todas as linhas pré-pagas atribuídas ao número de CPF do usuário. Será mostrado em qual operadora o documento está registrado e o que fazer para solicitar o cancelamento da linha, por exemplo.

Fonte: Olhar Digital

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